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Termini e condizioni

Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti di stampa grande formato offerti tramite lo store online di Santoro Creative Hub - Società Benefit. Effettuando un ordine il cliente dichiara di averle lette e accettate. 1. Venditore Il venditore è Santoro Creative Hub - Società Benefit, P.IVA 04199410657. Contatti: info@santorograficashop.it — santorografica.com. Sedi operative: Sede principale: Via San Leonardo, 55 — Salerno (tel. 089 3069835) In City: Via Dei Principati, 18 — Salerno (tel. 089 2862289) 2. Prodotti personalizzati e diritto di recesso I prodotti sono realizzati su misura in base alle specifiche e ai file forniti dal cliente. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Resta garantita la tutela in caso di prodotto difettoso o non conforme. 3. Responsabilità sui file forniti dal cliente Il cliente è l'unico responsabile dei contenuti caricati (testi, immagini, marchi) e ne garantisce la titolarità o il diritto d'uso. Il preflight automatico verifica i requisiti tecnici (formato, risoluzione, margini, abbondanza) ma non corregge refusi o scelte cromatiche. 4. Tempi e consegna I tempi di produzione e spedizione indicati in fase d'ordine sono stimati e decorrono dalla conferma del pagamento e dalla ricezione di file conformi. Ritardi imputabili a corrieri o cause di forza maggiore non danno diritto ad annullamento o risarcimento. 5. Prezzi e IVA I prezzi sono espressi in euro. Imposta ed eventuali costi di spedizione sono riepilogati prima della conferma dell'ordine. I listini sono versionati e congelati al momento dell'ordine. 6. Pagamenti Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati al checkout. Per i clienti business possono essere disponibili bonifico anticipato o pagamento differito previa valutazione. 7. Garanzie In caso di prodotto difettoso, danneggiato in trasporto o non conforme, il cliente deve segnalare il problema tramite l'assistenza allegando documentazione fotografica. Verificata la non conformità, si provvederà a ristampa o rimborso. 8. Legge applicabile e foro competente Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

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